Kui ägeda haiguse või haiguste ennetamise tõttu on vaja ravimeid võtta, saavad inimesed need kätte ravimid apteekidest. Saksamaal on nii jaemüügi apteeke kui ka postimüügipteeke, mis müüvad nii retsepti kui ka retseptita ravimid.
Mis on apteegid?
Apteegi mõiste hõlmab neid kohti, kus müüakse klientidele ravimeid ja muid meditsiinitooteid. Samamoodi tegelevad apteegid ravimite testimisega ja valmistavad neid ise väikeses mahus. Kuna nende asutuste põhiülesanne on elanikkonna varustamine ravimitega, võivad neid opereerida ainult riigi sertifitseeritud proviisorid. Traditsioonilise personali hulka kuuluvad ka apteekri assistendid, PTA-d, apteekide insenerid ja mõnes asutuses praktikandid. Apteegi päritolu võib leida Damaskuse piirkonnast, kus 8. ja 9. sajandil mõned vürts kaupmehed lisasid oma valikule täiendavalt ravimeetodeid ja tegid tihedat koostööd tervendavate munkadega. Euroopas lahutati arsti ja proviisori amet alles 13. sajandil. Selle tulemusena arenesid apteegid sellisel kujul, mida tänapäeval võib leida paljudest linnadest. Apteegi avamise ja pidamise õiguslikud nõuded on reguleeritud erinevates valdkondades. Nende hulka kuuluvad Saksamaa ravimiseadus ja apteekide tegevusmäärused. Need kehtivad nii linnade jaemüügiapteekide kui ka Saksamaa tellitavate apteekide kohta.
Kohalikud ja statsionaarsed apteegid kohapeal
Kohalikud apteegid või jaemüügi apteegid viitavad klientide liiklusega rajatistele, kus pakutakse ravimeid kohapeal müügiks. Ost toimub siin otse kohapeal, mis on võimalik enamikus Saksamaa linnades. Ainult väikestes kogukondades pole alati oma apteeki leida.
Apteekide omadused
Selleks, et muuta apteegid klientidele otseselt äratuntavaks, kasutavad nad kogu Saksamaal ühtlast logo. Täht A on selles logos valgel taustal punase värviga. A ravimitops tähtedesse on lisatud ka Aesculapian madu. Selle tänapäevalgi kasutatava logo kujundus on pärit Fritz Rupprecht Mathieust ja pärineb aastast 1951. Seda kasutati Lääne-Saksamaal algselt ainult ühtse märgina. Saksamaa taasühinemisega võtsid kõik Ida-Saksamaa rajatised lõpuks omaks ka eristava sümboli. Tavaliselt kuvatakse seda nähtavalt saidil sissepääs kohalike apteekide reklaamtahvli või sildina.
Apteekide õigusnormid
Kohalike apteekide seadusest tulenevad nõuded on reguleeritud apteegitoimingute määruses. Lisaks on kohustuslik ravimiseadus. Need täpsustavad muu hulgas, et kohapeal peab viibima riiklikult tunnustatud apteeker. Apteekrit tohib kvalifitseeritud personal asendada ainult neli nädalat aastas puhkuse või haiguse korral. Kui on vaja pikemat asendusperioodi, peab asenduse üle võtma apteeker, kellel on ka riiklik sertifikaat.
Internetis postitavate apteekide eelised ja puudused
Võrreldes postimüügipteegiga pakuvad kohalikud asutused klientidele sageli ulatuslikumat nõu. Apteekrite ja nende töötajate ülesanne on teavitada kliente ravimite kõrvaltoimetest. Lisaks, interaktsioonid koos teiste ravimitega tuleks kindlaks teha ja neist teavitada. Eriti retseptiravimite valdkonnas on ostmisel sageli kasulikud isiklikud ja ulatuslikud nõuanded, kuna arst pole retsepti välja andnud. Teine eelis on see, et sageli vajaminevaid ravimeid on tavaliselt laos ning neid saab ägeda haiguse korral kohe osta ja tarvitada. Preparaate, mida pole laos, tellivad paljud apteegid ühe päeva jooksul ja tarnivad ostjale tasuta. Ooteaeg ulatub tavaliselt maksimaalselt ühe tööpäevani. Lisaks ravimite müügile pakuvad paljud apteegid lisateenuseid. Need on osaliselt tasuta või on seotud ainult madalate kuludega. Klassikalised teenused hõlmavad veri rõhk ja Veresuhkur tasemed, nõuanded esmaabikomplektide ja vaktsineerimise kohta ning meditsiinirent abivahendid. Kohalikes kohtades ostmise puuduseks võrreldes veebipõhise ostmisega apteegis on ravimite maksumus. Retseptita ravimidon veebis võimalik säästa kuni 60 protsenti. Lisaks on ostmine võimalik ainult tavalisel tööajal. Nendest väljaspool on suurtes linnades ja maakondades apteegi hädaabiteenus, mis tagab ägedate hädaolukordade korral ravimite tarnimise väljaspool tavapärast tööaega.
Postimüügipteegid Internetis
Postimüügiga tegelevad apteegid tegelevad ravimite tarnimisega üksnes posti teel ning võtavad tellimusi vastu veebis, telefoni või mõnikord faksi teel. Veebipoodides pakuvad nad nii retseptiravimeid kui ka retseptita ravimeid ja muid nendega seotud esemeid tervis, sobivus ja heaolu ning toimetage need klientidele posti teel.
Õigusnormid postimüügipteekidele
Apteekide käitamiseeskirjad ja ravimiseadus näevad ette, et ka postimüügipteegid peavad oma klientidele ostude osas igakülgset nõu pakkuma. Seda tehakse tavaliselt e-posti, vestluse või telefoni teel. Saksamaal võib postimüügipteeke pidada ainult siis, kui saadaval on ka kohalik apteek. Olukord on teine, kui postimüügipteegi peakorter asub mõnes teises Euroopa riigis.
Postimüügipteekide eelised ja puudused
Postimüügipteekide märgatav eelis on ravimite hinnad. Eriti retseptiravimite puhul on internetist ostmisel sageli märkimisväärne kokkuhoid. Juhul kui Retseptiravimite, annavad mõned välismaalt tellitavad apteegid retseptide lunastamisel boonuseid, võimaldades säästa omaosaluse pealt. Igal juhul tuleb siiski saata originaalretsept. Mõned pakkujad võtavad üle postikulud või tasaarveldavad need ostuväärtusega. Teine eelis on kaalutlusõigus ostlemisel. Erinevalt kohalikest apteekidest pole apteekri ja kliendi vahel isiklikku kontakti. Lisaks on ravimite ostmine apteekidest võimalik ööpäevaringselt. Kohaliku apteegi külastamise asemel sooritatakse ost kodus arvutist veebis ja asjad toimetatakse otse kliendi koju. See võib olla eelis piiratud liikumisvõimega inimestele või kes elavad väga maapiirkonnas. Kuid kohaletoimetamise ajad on kohaliku apteegiga võrreldes puuduseks. Sõltuvalt ravimitüübist võib saadetise kliendini jõudmine võtta mitu tööpäeva. Ägeda haiguse korral on see ajaaken sageli liiga pikk. Regulaarseks kasutamiseks mõeldud ravimite plaanipäraste ostude puhul ei ole saatmisaeg siiski probleem. Paljudel juhtudel on ka nõu harvem. Ehkki seadus seda nõuab, ei kasuta paljud kliendid seda ära. Teave kõrvaltoimete ja interaktsioonid ei pakuta seetõttu alati. Lisaks sellele ei paku kõik postimüügipteegid otse arveldust tervis kindlustusandja omaosaluse eest Retseptiravimite. Mõnel juhul peavad kliendid selle arvelduse ise tegema ja kõigepealt tegema ettemakseid.
Seda peaksite otsima oma kohaliku või postimüügi apteegi valimisel!
Apteegi valimisel mängivad rolli erinevad kriteeriumid. Postimüügiga apteegi puhul on tarbijatel soovitatav pöörata tähelepanu peamise haru asukohale. Euroopas kehtivad ostjate kaitse, ohutuse ja ravimite väljakirjutamise osas suures osas ühtsed eeskirjad. Kaugematest välisriikidest pärinevaid preparaate ei pruugi testimise puudumise tõttu Saksamaal heaks kiita. Sellised preparaadid läbivad tavaliselt tolli teel ja neid ei tarnita ostjale paljudel juhtudel tarbijakaitse raames. Seetõttu on mõttekas tellida ainult Saksamaa ja teiste ELi riikide postimüügipteekidest. Veebist ostes tasub pilk heita ka testplommidele. Näiteks pakuvad nad teavet klientide andmekaitse ja asjakohaste tellimisandmete krüptimise kohta. Samuti võib olla kasulik vaadata eelmiste klientide arvustusi. See kehtib nii postimüügi kui ka jaemüügi apteekide kohta. Kui vajate kiiresti ravimeid või soovite intensiivset nõu, on teie kohalik apteek parim koht. Interneti-apteegid pakuvad regulaarsete ja kavandatud ravimite ostmisel sageli tulusat hinnasäästu.