Vale ravi või ebapiisava teabe korral on patsiendil õigus nõuda kahju hüvitamist. Kui on alust arvata, et on tekkinud raviviga, peaks patsient kõigepealt pöörduma arutelu raviarsti või nõustamiskeskuse poole, kontrollima ravidokumente ja laskma teha koopiad.
Nõuanded patsientide õiguste kohta
Nõuandeid leiab muu hulgas patsientide nõustamiskeskustest, tarbijakeskustest või eneseabi rühmadest, aga ka meditsiini- ja hambaarstide ühendustest või tervis Kindlustusfirmad. Näiteks eksperdi komitee meditsiiniline rikkumine Nordrheini meditsiiniliidus töötleb aastas umbes 1,800 taotlust. Iga päev nõustavad mitmed sealsed arstid patsiente telefonitsi, registreerivad nende kaebused, Kuula oma haiguslugu ja anda täiendavaid soovitusi. Kuid neil ei ole lubatud arste soovitada, vaid ainult teiste spetsialistide osas nõu anda.
Kui ravivigu nüüd tegelikult kahtlustatakse, saavad patsiendid pöörduda Nordrhein-Meditsiiniühingu meditsiiniliste vigade ekspertkomisjoni poole, paludes esitada meditsiiniekspertiisi. Pärast ravidokumentide ülevaatamist ja asjaomase arsti avaldust vaadatakse ravi üle.
Kes maksab ravivea eest?
Ravivigade eest tasub reeglina arsti ametikindlustus. Statsionaarses haiglas saavad patsiendid pöörduda haiglaoperaatori või haigla juhtkonna poole. Paljudes haiglates on olemas ka spetsiaalsed patsiendikaitsjad - sõltumatud usaldusisikud, kellega patsiendid saavad konflikti korral usaldada. Kahjunõudeid saab esitada kohtus või kohtuväliselt.
Meditsiini- ja hambaarstide ühendused, näiteks Nordrheini meditsiiniliit, on loonud ekspertide ja arbitraažikomisjonid, et lahendada arstide ja patsientide vahelisi erimeelsusi kohtuväliselt. Ekspertkomisjonide ja vahekohtu kaasamine on vabatahtlik ning nende tegevus on patsientidele tasuta. Nad võtavad ette juhtumid, mille suhtes pole veel kohtumenetlust algatatud ja mis ei pärine rohkem kui viie aasta tagant.
Kohustuslik tervis kindlustusfondid pakuvad abi ka juhul, kui neile esitatakse taotlus. Kindlustusandjad aitavad kohtuväliselt õigusnõustamist ja saavad MDK-lt meditsiinilise arvamuse.
