Haigla koosneb erinevatest osakondadest nagu kirurgia, sisehaigused, oftalmoloogia, günekoloogia või radioloogia. Iga osakonna eesotsas on ülemarst. Nagu enamikul ettevõtetel, on igal haiglal juhatus, kes vastutab ettevõtte eest. Sellesse kuuluvad haldusjuht (ärijuht), meditsiinijuhtkond (meditsiinidirektor) ja õendusjuhtkond.
See, kuidas täpselt kliinik on üles ehitatud, millised töötajad seal on ja millised on nende ülesanded, jääb patsientidele sageli läbipaistmatuks. Suurtes kliinikutes võivad üksikud osakonnad olla suuremad kui väikehaigla.
Arstid – meditsiin on meeskonnatöö
Erinevates osakondades töötavad ülemarst, vanemarst, jaoskonnaarst ja tavaliselt abiarstid. Enamikus osakondades on mitu abiarsti, kes on kas juba eriarstid (nt günekoloogia ja sünnitusabi spetsialist, sisehaiguste eriarst) või õpivad hetkel eriarstiks.
Elanikke juhendab vanemarst või kogenud jaoskonnaarst. Need töötavad patsiendi lähedal, pakkudes hooldust ja läbivaatust. Seetõttu on residendid ja jaoskonnaarstid patsiendi jaoks kõige olulisemad kontaktid. Nad suhtlevad regulaarselt vanemarsti ja peaarstiga.
Õendusteeninduse juht on õendusjuht. Lisaks on tavaliselt osakonna juhataja, kes juhib tervishoiu- ja õendustöötajate meeskonda, samuti praktikante tervishoiu- ja õendustöötajaid, õendusabi ja geriaatrilisi õdesid. Õed on patsientide jaoks olulised kontaktisikud. Õenduspersonal korraldab kogu protsessi osakonnas ja hoolitseb patsientide eest. Tavaliselt on vähemalt üks õdedest kaasas meditsiinimeeskonna igapäevastel ringkondadel.
Füsioterapeudid (füsioterapeudid)
Füsioterapeudid töötavad paljudes palatites. Näiteks pärast insulti on need patsiendi kahjustuste minimeerimiseks (nt motoorsete oskuste parandamiseks) asendamatud. Need on ka pärast operatsioone oluline tugisammas, mis aitab patsientidel kiiremini "jalule tagasi saada". Füsioterapeudid treenivad koos patsientidega väga individuaalselt, et toetada paranemisprotsessi. Samuti näitavad nad patsientidele, kuidas harjutusi ise sooritada.
Meditsiini-tehniline teenus
Laboris töötab hulk töötajaid. Nad analüüsivad vere-, uriini- või väljaheiteproove ning teevad mikrobioloogilisi analüüse (nt teatud bakterite, viiruste ja muude patogeenide tuvastamine).
Toidu ümber
Toitumisspetsialiste kasutatakse teatud haiguste puhul. Näiteks saavad sellest kasu diabeetikud, sapipõieoperatsiooni läbinud inimesed, vähihaiged või osteoporoosiga patsiendid. Toitumisspetsialistid koostavad raviarstiga konsulteerides patsientidele individuaalse toitumis- ja toitumiskava. Mõnes kliinikus töötavad ka ökotrofoloogid (toitumisspetsialistid ja kodumajandusteadlased), kes nõustavad patsiente ka toitumise küsimustes.
Toitumisspetsialistid teevad tihedat koostööd ka köögi juhtkonnaga, kes paneb paika igapäevase menüü. On oluline, et toit oleks tervislik ja hästi talutav. Ka taimetoitlastele mõeldud lihavabad alternatiivid on täna kõigis haiglates menüüs.
Sotsiaalteenused ja hingehoid
Sotsiaaltöötajad aitavad patsiente, kui nad vajavad hooldust näiteks pärast väljakirjutamist. Nad korraldavad koduhooldust või nõustavad kodukoha osas ning aitavad täita vajalikke blankette (raske puudega inimese kaardi taotlus, koht taastusravikliinikus jne). Ka sotsiaaltöötajatel on teie isiklike probleemide suhtes avatud kõrv. Muide, neid seob ametisaladus, nagu arstid ja pastoridki.
Muu personal
Haiglas on terve rida teisi töötajaid, kes aitavad kaasa kliiniku sujuvale toimimisele, näiteks toateenijad ja köögitöötajad.
